蔡宏图 编辑

台湾国泰金控董事长

蔡宏图蔡宏图

蔡宏图,男,汉族,1952年出生于台湾省苗栗县竹南镇,但从小在台北新门町长大,台湾国泰金控董事长,1974年毕业于台湾大学法律系,获法学学士学位,之后赴美深造,于1978年获得美国南美以美大学法律博士学位。并于20年后,获得该校颁的“杰出校友奖”,获得博士学位后,又猛攻苦读,参加了华盛顿特区的律师考试,取得职业律师资格。

霖园集团旗下最主要的金融企业乃国泰金融控股股份有限公司。蔡宏图对外最常使用的名衔即国泰金控董事长。

基本信息

编辑

中文名:蔡宏图

国籍:中国

民族:汉族

籍贯:台湾省苗栗县竹南镇

出生日期:1952年

毕业院校:美国南美以美大学

职业:企业家

学位/学历:法学博士

早年经历

编辑

1952年,出生在台湾省苗栗县竹南镇,但从小在台北西门町长大,1974年于台湾大学法律系毕业,赴美深造,于1978年获得美国南美以美大学法律博士学位。并于20年后,获得该校颁发的“杰出校友奖”。狮子座的蔡宏图虽出身豪门,却自强自立,获得博士学位后,又猛攻苦读,参加了华盛顿特区的律师考试,取得职业律师资格。

在父亲蔡万霖辞世前的十五年,次子蔡宏图已完成身为第二代接班的计划。蔡万霖注重培育后人。在美国获得博士学位,且自幼秉承家风,奋发向上的次子蔡宏图,自然被视为是可以委以重任的可塑之才。

1980年6月,刚刚考取美国律师执照的蔡宏图被父亲召回身边,帮助打理家族集团的核心企业——国泰人寿。那时,他29岁。

蔡宏图虽是直接从驻会常务董事做起,但因之前只有在国泰人寿实习一个暑假的经历,所以一切都需从头学起,跟在父亲身边学。一位国泰人寿老资深员工忆起当时的情形说:蔡万霖对蔡宏图跟员工一样严格,毫不留情。 他最先从看财务报表开始学起的。也许是因为严师出高徒,虎父无犬子,学法出身的他很快就走上轨道,对数字有了很高的敏感。

蔡宏图透过继承父亲的事业,当家霖园集团。而与父亲不同的,是蔡宏图在集团的永续经营方面,推崇彼得圣吉的《第五项修练》的方法。在布局第三代接班方面,蔡的理念是采由专业经理人来接掌集团的永续发展。

家庭情况

编辑

蔡宏图蔡宏图

蔡宏图的父亲蔡万霖,1924年11月10日生于台湾苗栗县竹南镇。他8岁跟兄长蔡万春到台北谋生、打天下,白天打工,晚上读书。完成初中学业后,兄弟二人开了家酱油厂,开始商场生涯。后来,又与弟弟蔡万才等人共同成立国泰产险、国泰人寿、国泰建设等公司,建立了以“国泰”为标志的企业集团。1979年,也就是蔡宏图获得博士学位的第二年,蔡万春因病难以继续掌舵,蔡家兄弟决定分家。蔡万春之子蔡辰洲选择了当时被认为是最具潜力的十信及国泰塑料,蔡万霖取得国泰人寿、国泰建设、三井工程与国泰汽车工业4家公司,并以国泰人寿为核心组成一个新集团,最初称国泰人寿,1983年改为霖园。其时的霖园集团资产高达354亿元台币,总收入293亿元台币,已是台湾主要企业集团之一。 不靠背景、鼓励创新,以“财散则人聚、财聚则人散”凝聚员工向心力的蔡万霖有句名言:要做企业家,就要用“三量”。所谓“三量”,即胆量、肚量与力量,三者缺一不可。他奉行精实的管理之道,注重人才培养,强调组织纪律。既严格要求员工,也严格要求自己。一大早就开始工作,生活简朴,也不喜应酬和出头露面。除了加强管理,蔡万霖勤走基层营业单位,常到第一线为业务员打气的做法,也给蔡宏图留下了相当深刻的印象。“父亲做事业非常认真,常常亲自到第一线去。他一天可以跑四个单位,甚至最高记录一天跑五个,非常辛苦,但对问题却掌握得很深入。”1987年,美国《福布斯》杂志公布世界富豪排名榜,蔡万霖进入世界亿万富翁前10名,此后连续多年位居此列。

1990年5月,65岁的蔡万霖高瞻远瞩,隐身幕后,由不到38岁的蔡宏图出任国泰人寿董事长,全面肩负起领航家族企业的重任。

1995年,更以85亿美元排名全球第六,成为全球华人第一富。蔡万霖的名字,也成为财富的另一种代名词。

人物事迹

编辑

打拼十年成为“掌门人”

蔡宏图蔡宏图

早在1980年,蔡宏图被父亲从美国召回打理国泰人寿。法律专业出身的他从财务报表学起,据一位国泰人寿老资深员工的回忆,当时蔡万霖对蔡宏图跟普通员工一样严格,毫不留情。蔡宏图加入时,国泰人寿的市场占有率超过50%以上。但蔡万霖为保持领先,继续创新推行了成立收费兼推销保险的展业部加强售后服务,积极培训干部,为国寿的组织发展打下了坚实基础。

蔡宏图兢兢业业,卓有成效的工作得到了父亲的肯定。1984年5月,他升任为公司副董事长。1990年,不到38岁的蔡宏图接过父亲的衣钵,成为国泰人寿第二代掌门人。

居安思危,领导变革,处处以身作则

从1962年成立开始,国泰人寿就一直在台湾保险业一枝独秀,稳居同业第一的位置。蔡宏图接任时,公司正处于鼎盛时期,其市场占有率达到5成以上。然而,盛世背后却是危机暗藏。 蔡宏图迎来的是一个全新的保险时代。1987年,台湾开始对外资保险公司开放,1993年更全面开放市场。大批的外资保险公司因此进入台湾,这些公司的雄心勃勃和强势猛攻顿时让台湾保险市场百家争鸣,险象环生。

面对高度开放后的市场乱局,蔡宏图一上任就展现出了沉稳远见的企业领导人本色。在外资以及市场开放后相继设立的其他本土寿险公司以高预定利率保单,打价格战抢夺市场占有率时,他沉着应对,意志坚定,坚持推行持续稳健获利的长期战略,以创新商品避开价格战的恶性竞争,虽然市场占有率掉到约3成,但是国泰人寿依然年年获利。时间一长,靠价格战抢市场的外资及本土寿险公司开始亏损的亏损,退出的退出,被并的被并。

但头把交椅的地位,国泰却坐得越来越辛苦。虽然蔡宏图一再强调:只要台湾的保险市场不断扩大,国泰本身保持成长,市场占有率下降没有关系。但面对越来越艰苦的市场环境,压力还是与日俱增。

“第一名最大的问题就是没有人让你追,你听到后面的喘息声就非常的紧张。”当时,蔡宏图曾这样向部属吐露心声。

“如果公司不能成长,便是最大罪恶。”是蔡家两代的共同信念。压力之下,蔡宏图开始主动出击,再造国泰。

“许多员工还沉迷在国泰的极盛时期,缺乏危机意识,认为不用做什么改变,我们已经是numberone了,为什么要改?我们新约占有率从55%掉到25%,还是第一名,紧张什么?”

蔡宏图首先要改的就是这种没有危机意识的观念。“员工老是想,我们已经是第一名,所以现在用的一套办法,可以永永远远的用下去。这样就像青蛙被煮,先是冷水,然后慢慢加温,到热,等知道的时候已经来不及,跳不出来了,你难道要当那只青蛙?”

他首先改造的人是他自己

蔡宏图从小养成深居简出的习惯,回到国泰后,更是低调,谨慎,遇到媒体采访。常是满脸笑容的说:“有什么问题找发言人就是了,我们是很有制度的。”出席公开场合或同业聚会的次数,也寥寥可数。

整个国泰也是低调,甚至神秘。这样的局面让国泰的真实和优势不能被知晓,但误传和误会却时时不胫而走。比如:国泰即使在亚洲金融风暴肆虐下,也依然是最佳经营投资获利者的消息大众鲜有人知,而国泰只买不卖,只租不售的不动产投资策略,在股市也只投资绩优股的事实,却被社会大众误传成地产和股市的大炒家;国泰在921地震中捐了3亿,但换来的公司形象提升效果却远不如只花了3000万认养孤儿,但却把消息发布得铺天盖地的安泰人寿。安泰是国泰的竞争对手之一,曾大放狂言要买下国泰,最后是安泰被荷兰的ING集团购并。而在国泰赞助的一些社会公益活动中,活动的参与或受益者更是很少知道自己原来是托了国泰的福。

为了改变,蔡宏图开始比较主动地接触媒体,这样做的目的,一是让人更多的了解国泰,最主要的还是要发出一个信号。

“连他自己都在改变,董事长的企业再造是来真的,国泰将和过去很不一样了。”

蔡宏图信佛多年,还吃过三年的素。每天早上起床,先做早课再运动,念《金刚经》、《心经》、《大咒》,有时候还参加法会。他说:“我很喜欢那种感觉,很平静,虔诚。”

因为他是国泰的董事长,所以即使是吃素也会受到别人的关注。于是,市场上就传言,说国泰的股票不要买,董事长都吃素了,不晓得哪一天要出家。后来,蔡宏图接受电视访问,被问及吃素问题,一贯行事低调神秘的他,居然很爽快的回答:

“现在报告一个好消息,我开始吃荤了。”

蔡宏图虽然自认为是和蔼可亲,也很开放的人,但下面的员工都很害怕他。“他呀,反映很快,思路敏捷,又是个比你还认真的老板,你若想不清楚,他马上找到你的破绽,几次下来,他不是凶而是不耐烦,你会不害怕吗?”一位已离职的老干部对老东家的精明依然十分的佩服,同时也记得“他只要绷着脸就让人倍感压力,象征着他的绝对权威。”

为了改变形象,以实际亲民,蔡宏图专门开放了e-mail网站,让员工直接写信给自己,并对每一封信都作出回复。“如果有一个措施下去,他们很不满意,就e给我。”若有时间,他还会跑去看员工讨论区:“那里面讲的,就比较辣了。他们不晓得,我会看那个东西。”

从2000年开始,国泰每年都要举行一次大规模外高峰会,蔡宏图不但亲自参与,更一改过去严肃形象,扮演摩西出红海,“黑客任务”等各种造型,或是在员工的簇拥下高歌一曲,与员工同乐。这种改变,让被公认是商界美男子的蔡宏图,每次出场,都会受到巨星级的追捧,成为众人心中的偶像。“我们对他的崇拜,几近疯狂”,这是大部份业务人员的共同心声。

再造变革,稳健务实,树立业界典范

蔡宏图蔡宏图

转换观念的同时,一系列的制度改革也陆续铺开。第一步,从人事制度开始。国寿早期是日本式管理的年资制,大家排排坐着等升迁,而且还重男轻女。蔡宏图先从外勤人员与薪资结构开始调整,接着再调整内勤。将人员的晋用、升迁、考评都调整为“绩效导向”,让升迁更为透明。

调整后,国泰人寿一有职缺,就会在公司网站刊登“要人”讯息,凡是资格符合者都可应征。过去经理职位只能由职阶一级的人担任、职阶二级的可代理。即使是四级职阶也有机会,而且那些崇拜蔡宏图几近疯狂的女职员们,更是看到了希望:人事改革开始不久,他就破格提拔任用了四位女科长。

“用排队,没有激励效果!”新的机制,让后面的人有机会往上爬,而有年资优势者会更积极。

同时,他还专门针对各个营业据点的外勤主管,推行出一套“新制”,一方面要求这些主管要自己做业务才有收入,一方面又“还政于民”,让业务系统发展自己的支持关系;而先前的只重招揽保单的专招制和强调售后服务的展业制也随着环境,被慢慢演变成区域经营制……一套套的办法,都在颠覆着过去。

国泰几十年来,已经形成很多固定的制度。如每天早上八点半,各营业单位的早会准时开始,每天轮流由不同的主持人负责。每天早会开始以前,所有的流程和注意事项都已写在黑板上。唱完国泰歌或是活泼的带动唱,早会流程开始:不同的主持人上、下台中间的数秒空档,都有专职负责人放音乐,报告人一就位,音乐也立刻停止,每一步骤都进行得分毫不差。

国泰的运转,靠的也正是这些制度。要改革这样一个庞大组织已经形成的一套完整、严谨的制度,何其艰难。

所以,蔡宏图只能去宁静的革命,稳健的变革,对要引进哪些作为、用什么速度与方法来执行都做出了谨慎的思考。

“我们是一艘航空母舰,转向没那么快,要慢慢地转,稳稳的转。”蔡宏图说。

稳健是蔡宏图最为人佩服的地方。一次,他和堂弟富邦金控董事长蔡明忠等几位朋友,结伴到尼泊尔、印度附近的不丹出游。一群人骑着骡子,走在山路上,突然,蔡宏图从骡子上摔下来,脸差点撞到地上。大家还没反映过来,他就已经像什么事都没发生一样,不声不响的站起来了。

“姿势非常优雅……,他是不会出错的人。”目击者蔡明忠描述。

稳健也是国泰的最核心优势之一,从创业初期就如此。当时,蔡万霖对公司的巨额营业额,一直采取着分散、稳健的经营方式。三分之一用于贷款,赚取利息;三分之一投入股市,赚取利润;三分之一投入房地产。楼多、地多是国泰跟其它公司相比的突出优势之一,每年光租金就有五十亿元,可以说是台湾最大的“房东”。

股神巴菲特曾对蔡宏图说,比尔曾花两个钟头跟他讲一堆什么是高科技,他听后买了一百股微软,除了那一百股,其它高科技股什么都没买。其间有很多人笑他是老古董,跟不上时代,食古不化,年纪大要退休了。但只过一年,他就发言了,说你们这些什么internet

从不到38岁执掌帅印,他已经领航国泰这艘台湾最大金融企业航母整整15个年头,15年来,国泰不但稳坐台湾金融业头地位,还加速驶出台湾,向华人地区最佳金融机构的目标稳健的靠拢。”

财富排名

编辑

2007年,福布斯世界亿万富翁排名中,蔡宏图以七十亿美元(相当于2371亿元新台币)的身价排名世界第一百零四位富豪,超过郭台铭(五十五亿美元),为2007年台湾首富。

2008年6月,富比士公布蔡宏图家族财富净值八十五亿美元,蝉联台湾第一。

2019年,福布斯全球亿万富豪榜,以29亿美元当选第775位。

2020年2月26日,蔡宏图家族以180亿元人民币财富名列《2020世茂深港国际中心·胡润全球富豪榜》第1146位。

2020年4月7日,蔡宏图以26亿美元财富位列《2020福布斯全球亿万富豪榜》第804位。

2021年4月,福布斯全球富豪榜发布,蔡宏图以32亿美元财富位列榜单第956位。

2022年3月,胡润研究院发布《2022家大业大酒·胡润全球富豪榜》,其以 315 亿,位列第670位。

2022年,蔡宏图以51亿美元财富位列《2022年福布斯全球亿万富豪榜》第536位。

2022年,蔡宏图、蔡政达以105亿美元财富位列“2022福布斯中国台湾富豪榜”第2名。

2022年,蔡宏图家族以280亿人民币财富位列《2022年衡昌烧坊·胡润百富榜》第186位。

2023年3月23日,胡润研究院发布《2023胡润全球富豪榜》,蔡宏图以275亿人民币位列榜单第772位。

2023年10月,蔡宏图以325亿元人民币财富位列《2023年·胡润百富榜》第150位。

2024年3月25日,胡润研究院发布《2024胡润全球富豪榜》,蔡宏图以315亿人民币财富位列榜单第758位。

2024年10月,蔡宏图家族以420亿元人民币财富位列《2024年·胡润百富榜》第95位。